Kebijakan Privasi atau Pemberitahuan Privasi ("Pemberitahuan Privasi") ini mulai berlaku sejak tanggal 30 Desember 2023.
Pemberitahuan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Bank Perekonomian Rakyat Syariah Attaqwa dan/atau afiliasinya (selanjutnya disebut "iBank" atau "Kami") memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi ("Memproses Data Pribadi" atau melakukan "Pemrosesan Data Pribadi") Anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna aplikasi seluler Kami, situs web, fitur, layanan, dan produk (bersama-sama disebut "Aplikasi"), kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah.
Pemberitahuan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik ke area tertentu yang tersedia di bawah ini. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan data Kami. Istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Syarat dan Ketentuan yang berlaku antara Anda dan iBank.
RINGKASAN
Ringkasan Perubahan
Pada Pemberitahuan Privasi ini, Kami melakukan beberapa perubahan, yaitu perubahan tampilan, perubahan istilah-istilah dan penyelarasan dengan kebijakan privasi atau pemberitahuan privasi lainnya. Sehubungan dengan tampilan, Kami mengubah tampilan yang semula statis menjadi format berlapis serta menambahkan bagian Ringkasan, agar pembaca lebih mudah untuk memahami Pemberitahuan Privasi ini dalam waktu singkat. Selain itu, terdapat perubahan istilah-istilah dalam Pemberitahuan Privasi ini, termasuk perubahan istilah Kebijakan Privasi menjadi Pemberitahuan Privasi.
Data apa yang Kami kumpulkan tentang Anda?
Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi Kami, termasuk data identitas, data kontak, data kelayakan, data transaksi, data keuangan, data pembayaran, data catatan (log) dan/atau data lokasi. Kami juga mengumpulkan data perangkat dan teknis dari Anda, dan data lain yang mungkin Anda sampaikan atau kirimkan saat Anda menggunakan Aplikasi Kami. Jika Anda memilih untuk tidak menyediakan data tersebut, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan Aplikasi kepada Anda secara normal.
Bagaimana Kami menggunakan data tentang Anda?
Kami menggunakan data Anda untuk mengatur dan mengelola akun Anda dengan Kami, berkomunikasi dengan Anda, serta untuk menyediakan berbagai fitur, layanan dan fungsi bagi Anda pada Aplikasi Kami.
Kami juga menggunakan data Anda untuk melakukan pemeliharaan atas Aplikasi Kami, dan untuk menyesuaikan produk dan layanan Kami dengan preferensi Anda. Selain itu, Kami menggunakan data Anda untuk memasarkan produk dan layanan Kami kepada Anda, serta produk dan layanan dari perusahaan dalam afiliasi Kami, mitra, atau agen (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).
Dengan siapa Kami membagikan data Anda?
Kami membagikan data Anda dengan mitra pihak ketiga Kami untuk memfasilitasi kinerja layanan untuk atau oleh Anda, dengan mitra pihak ketiga Kami, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanan mereka, termasuk namun tidak terbatas pada, pemrosesan pembayaran, pengiriman barang, penyediaan produk, klaim dan verifikasi asuransi.
Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk mengolah dan/atau menyimpan data Anda untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga membagikan data Anda dengan afiliasi Kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan dengan lembaga pemerintah dan otoritas pemerintah lainnya sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Kami juga mungkin akan memberikan akses dengan menampilkan Data Pribadi Anda kepada Pengguna lain untuk memfasilitasi komunikasi dan/atau pelaksanaan pemenuhan layanan di Aplikasi Kami.
Dimana Kami memproses data Anda?
Kami memproses data Anda di beberapa lokasi, baik di Indonesia maupun di luar wilayah Indonesia. Kami juga dapat mentransfer data Anda pada afiliasi Kami dan mitra pihak ketiga di luar wilayah Indonesia untuk tujuan sebagaimana ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Berapa lama Kami memproses data Anda?
Kami memproses data Anda selama Anda memberikan persetujuan dan diperlukan untuk memenuhi tujuan perolehan dan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Bagaimana Saya bisa melaksanakan hak Saya atas data Saya?
Anda mungkin memiliki berbagai hak sehubungan dengan Data Pribadi Anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Jika Anda ingin mengajukan permohonan pelaksanaan hak Anda, Anda dapat mengajukan permohonan hak subjek data kepada iBank, termasuk permohonan penghapusan data Pengguna melalui Aplikasi Kami.
Hubungi Kami
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, Pengguna dapat menghubungi iBank melalui kanal resmi yang tersedia.
Bagaimana Kami akan memberitahukan Anda terkait perubahan?
Kami akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu dan memberitahu Anda tentang versi yang diperbarui melalui Aplikasi Kami atau email Anda yang terdaftar pada Kami. Silakan periksa kembali secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apapun pada Pemberitahuan Privasi ini.
DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Jenis-jenis Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan Tentang Anda
Data Pribadi berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, data kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak telepon seluler Anda, data kesehatan, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan sidik jari dan pengenalan wajah), dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.
Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:
- Data Identitas termasuk nama, nama pengguna, kata sandi, kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, foto dan/atau data biometrik.
- Data Kontak termasuk alamat penagihan, alamat pengiriman dan labelnya, alamat email, nomor telepon dan daftar kontak.
- Data Kelayakan termasuk, dalam kaitannya dengan Penjual, seperti perizinan, persetujuan, dan detail polis asuransi.
- Data Transaksi termasuk pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan survei Anda, sehubungan dengan Pengguna, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman, dan jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu.
- Data Keuangan termasuk rincian rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran tersebut, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran tersebut, nomor identifikasi rekening atau kartu pembayaran, kode verifikasi, dan tanggal kedaluwarsa, data virtual account, riwayat keuangan dan data penilaian kredit.
- Data Pembayaran termasuk rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan oleh Pengguna pada Aplikasi Kami, termasuk data yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima, metode pembayaran yang digunakan, jumlah pembayaran, rincian tagihan, dan rincian faktur.
- Data Teknis termasuk rincian tentang penggunaan Anda atas Aplikasi Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Aplikasi (user id), alamat protokol internet (IP), data halaman web yang dilihat sebelumnya atau sesudahnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet, ID periklanan dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan crash logs.
- Data Perangkat termasuk data perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.
- Data Catatan (log) termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.
- Data Lokasi termasuk data lokasi geografis waktu-nyata Anda, titik koordinat lokasi berupa longitude latitude, dan lokasi Wi-Fi.
Jika Anda menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap
Ketika Kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan sebuah perjanjian yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak menyediakan Data Pribadi tersebut atau menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap kepada Kami saat diminta, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan melaksanakan perjanjian yang Kami miliki atau sedang dalam proses untuk disepakati dengan Anda.
1. Data yang Kami kumpulkan dari Anda atau perangkat seluler Anda secara langsung
Anda dapat memberikan kepada Kami Data Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran, termasuk dalam keadaan di mana hal tersebut diminta oleh Kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, saat berinteraksi dengan Kami secara langsung atau berkorespondensi dengan Kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Data Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:
- mendaftar dan membuat sebuah akun menggunakan Aplikasi;
- menggunakan Aplikasi, termasuk jika Anda mendaftar sebagai Penjual atau menggunakan layanan sebagai Pengguna;
- melakukan pembayaran dengan menggunakan metode yang tersedia termasuk namun tidak terbatas pembayaran menggunakan kartu kredit, virtual account, transfer perbankan, fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik;
- menambahkan sumber pendanaan untuk pembayaran pada Aplikasi;
- menggunakan fitur chat pada Aplikasi; dan
- memberikan masukan atau menghubungi Kami.
2. Data yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan Aplikasi
Anda dapat memberi Kami Data Teknis dan Lokasi setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi. Setiap kali Anda mengakses Aplikasi melalui perangkat seluler Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan data lokasi geografis Anda secara waktu-nyata. Anda selalu dapat memilih untuk menonaktifkan data pelacakan lokasi geografis, namun hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.
Jika Anda menggunakan opsi uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang tersedia pada Aplikasi, Kami dapat mengumpulkan Data Keuangan, Profil, dan Pembayaran tertentu terkait dengan pembayaran dan transfer tersebut.
Selain itu, setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi, data tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Pengguna untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman Pengguna. Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau browser internet untuk menolak atau menghapus cookies, namun hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.
iBank menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang iBank peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna, akan iBank gunakan untuk pengembangan fitur, fasilitas, dan/atau konten yang terdapat pada Aplikasi. Jika Pengguna tidak ingin data miliknya terlacak oleh Google Analytics, Pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
iBank juga mungkin menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten iBank. Jika Pengguna tidak ingin penawaran ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
3. Data yang dikumpulkan dari pihak ketiga
Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga, termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, institusi pemerintah dan pihak lainnya yang menyediakan layanan kepada Kami, mengumpulkan Data Pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama Kami, atau dengan pihak yang melakukan kerja sama dengan Kami.
4. Data tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami
Anda dapat memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya, termasuk Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain. Dalam kondisi tersebut, Anda memerlukan persetujuan dari individu pihak ketiga lainnya tersebut sebagaimana dijelaskan dalam bagian Pengakuan dan Persetujuan.
PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku (Tujuan):
- untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Aplikasi Kami;
- untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses KYC dan/atau penilaian kredit jika dibutuhkan;
- untuk memungkinkan iBank menyediakan layanan, baik layanan yang telah tersedia, layanan yang Anda minta, maupun layanan yang akan tersedia mendatang;
- untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan;
- untuk memberitahu Anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami;
- untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan data sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
- untuk memberitahu Anda mengenai pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan;
- untuk mengolah, memproses, menyelesaikan dan menanggapi keluhan, permasalahan, pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
- untuk melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda;
- untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna;
- untuk memproses dan mengelola reward points Anda;
- untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami; dan
- untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan data secara langsung atau terfokus mengenai penawaran atau promosi khusus.
Penggunaan Data untuk Kegiatan Umum
Karena Anda merupakan Pengguna atau pihak yang menyediakan Data Pribadi kepada Kami, Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:
- untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
- untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, pertumbuhan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Aplikasi;
- untuk menyediakan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan;
- untuk menghasilkan data statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
- untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala transaksi yang mencurigakan atau kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
- untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;
- untuk memungkinkan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, termasuk menanggapi permintaan, penyelidikan, atau keputusan, memenuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan, serta melakukan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan
- untuk tujuan lain yang Kami beritahukan kepada Anda dan, apabila disyaratkan, Kami memperoleh persetujuannya dari Anda.
Pengungkapan Data Pribadi Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda.
Kami dapat mengungkapkan, memberikan akses atau membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi Kami dan pihak lain untuk tujuan berikut serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:
- jika Anda adalah Pengguna, untuk memungkinkan Kami memberikan layanan atau memproses pesanan, termasuk untuk menghubungi Anda;
- untuk menanggapi pertanyaan terkait regulasi, pertanyaan, permintaan, penyelidikan, keputusan, pelaporan, dan persyaratan pengarsipan;
- jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh institusi pemerintah yang berwenang;
- jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Kami atau pihak lain sehubungan dengan layanan;
- sehubungan dengan proses verifikasi, termasuk proses KYC dan/atau penilaian kredit;
- saat layanan Kami tersedia di platform pihak ketiga;
- dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan Anda;
- dalam situasi terkait kesehatan atau kepentingan umum kepada institusi yang berwenang;
- sehubungan dengan penggabungan, penjualan aset, konsolidasi, restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi bisnis;
- sehubungan dengan proses klaim asuransi kepada broker dan perusahaan asuransi yang bekerja sama dengan Kami;
- kepada pihak ketiga termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami atau Anda; dan
- dengan afiliasi Kami atau pihak ketiga lainnya yang membantu Kami dalam menyediakan Aplikasi dan mengoperasikan bisnis Kami.
MELINDUNGI DATA PRIBADI ANDA
Keamanan Data
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat oleh pihak ketiga yang tidak berwenang karena faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan wajib tidak membagikan detail akun, termasuk kata sandi dan One Time Password (OTP), serta selalu menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.
Penyimpanan Data
Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
iBank akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali iBank apabila Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, berakhirnya masa retensi, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan.
Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan beberapa Data Pribadi Anda disimpan atau dikuasai oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang, penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi.
Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas yang dilakukan di luar Aplikasi Kami.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Hak Hukum Anda
Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami.
Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses, koreksi dan/atau penghapusan sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan tersebut tidak relevan, tidak serius, mengada-ada, atau terindikasi terkait dengan tindakan pelanggaran syarat dan ketentuan atau pelanggaran hukum.
Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.
CATATAN TAMBAHAN
Situs Web dan Layanan Lain
Aplikasi dan Materi Pemasaran dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Segala Pemrosesan Data Pribadi pada situs web tersebut sepenuhnya dikendalikan oleh pihak ketiga dan berada di bawah pertanggungjawaban pihak ketiga. Anda tunduk pada syarat dan ketentuan serta pemberitahuan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut.
Saat Anda mengaktifkan fitur sidik jari (fingerprint) dan/atau pengenalan wajah (facial recognition) di perangkat seluler untuk keperluan autentikasi, Kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali diberitahukan lain, data tersebut tersimpan di perangkat seluler Anda dan dapat disimpan oleh pihak ketiga seperti pembuat perangkat.
Iklan yang terdapat pada Aplikasi atau Materi Pemasaran Kami berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan. Data yang dikumpulkan berdasarkan klik pada tautan tersebut akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan.
Materi Pemasaran dan Promosi
Kami dan mitra Kami dapat mengirimkan pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, platform chat, media sosial, dan email (Materi Pemasaran) jika Anda telah setuju. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan memilih berhenti berlangganan pada pesan yang bersangkutan.
Jika Anda memilih untuk tidak menerima Materi Pemasaran, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau data tentang akun Anda.
Pembaharuan Terhadap Pemberitahuan Privasi
Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secara berkala dan penggunaan Aplikasi atau situs web Kami setelah adanya perubahan akan dianggap sebagai persetujuan Anda.
HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan iBank melalui kanal resmi Hubungi Kami.
Periksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan Pemberitahuan Privasi. Ketentuan terbaru pada aplikasi iBank dan kanal resmi menjadi rujukan ketika layanan digunakan.
